Portaria remota não atende prestadores de serviço que interfonam para serviços do prédio. Já reclamei sobre isso várias vezes e não resolvem.

Bom dia, Sr. Adão.

Agradecemos por compartilhar sua experiência e lamentamos os transtornos ocasionados.

Entendemos a importância de garantir um atendimento ágil e eficiente, especialmente para prestadores de serviços essenciais, como as concessionárias de água, gás e energia. Situações como a relatada estão abaixo do padrão de qualidade que buscamos oferecer aos nossos clientes e moradores.

Conforme conversamos por meio do WhatsApp, na data mencionada nossos equipamentos apresentaram uma instabilidade pontual, o que impactou temporariamente o atendimento das chamadas. A não conformidade foi prontamente identificada e já foi integralmente corrigida, restabelecendo a normalidade da operação.

Reforçamos nosso compromisso com a qualidade dos serviços prestados e permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais.

Atenciosamente,

Sucesso do Cliente,
Minha Portaria.

Após algumas reclamações vocês se disseram surpreso sobre os ocorridos, alguns prestadores após a reclamação tentaram fazer contato com vocês e eu mesmo que acabei atendendo que sou o morador do prédio...

Enfim não se tem mais o que conversar em relação a isso. Até para desculpas tem limite. Peço para que não entrem em contato comigo. Obrigado