portaria
Resolvido
São Paulo - SP
05/05/2026 às 16:40
ID: 247792369
No dia *****, estava esperando uma encomenda do mercado livre, e a minha encomenda voltou informando que não foi atendido pela portaria
Compartilhe
Resposta da empresa
05/05/2026 às 18:31
Olá, Leonardo, boa tarde!
Agradecemos o seu contato.
Após análise da ligação e das imagens do ocorrido, identificamos que o entregador chegou até o condomínio e realizou o registro fotográfico, porém não efetuou o acionamento do interfone para dar continuidade ao processo de entrega.
Encaminhamos as imagens para o seu e-mail para sua verificação. Além disso, tentamos contato por meio do WhatsApp, porém não obtivemos retorno até o momento.
Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos.
Sucesso do Cliente,
Minha Portaria.
Consideração final do consumidor
06/05/2026 às 15:39
Atendimento Top de linha, muito bom
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10