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Contagem - MG

10/04/2023 às 11:02

ID: 162568635

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Fiz uma compra no sacolão na Simonesia cujo concorreria um sorteio de uma viagem 3 dias em caldas novas com tudo incluso, me ligaram no dia 20/02/******* me informando que fui a contemplada, e tinha que comparecer a agencia no Centro de Betim, antes fui no sacolão para confirmar sobre o sorteio .
Ao chegar no local fui informada que tinha que pagar uma taxa de manutenção R$37 ao dia e que criança não era inclusa que era somente para adulto e que se eu quisesse levar meu filho eu teria que pagar uma taxa no valor de R$*******,00 que esse desconto para inclusão era somente se eu pagasse naquele dia.
Enfim Paguei, mesmo pagando esse valor ainda sim valeria apena.
No Dia 07.04.******* entrei em contato para marca a data e perguntar se era possível trocar o nome de uma das pessoas, fui informada que não seria possível exceto se eu tiver o plano sócio que é no valor de 10x R$*******,00. Até ai intendo não ser possível fazer a trocar, então solicitei o estorno das diária que paguei da inclusão do meu filho , fui informada que o valor que eu supostamente contribui é o valor dos convite e que não fazem o estorno, sendo que foram bem claros que era as diária do meu filho que paguei a inclusão. Um sorteio que era supostamente tudo incluso , cada vez mais querem me tirar dinheiro.
Quero o reembolso, absurdo fazerem um sorteio com informações [Editado pelo Reclame Aqui] e querem cada vez mais retirar dinheiro das pessoas.