Venda
Não resolvido
Belo Horizonte - MG
23/02/2025 às 12:35
ID: 210644849
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei pelo aplicativo 2 Cocas retornáveis quando cheguei no mercadinho não tinha entrei em contato e o mesmo ficou de trazer. Demorou 1:30 e quando chegou a esposa do dono foi super mal educada,fui dar a sugestão para deixar indisponível no aplicativo ela falou que não tem como e aí da me disse que o ideal é comprar dentro do mercadinho pra quê aplicativo então? Me venderam uma coca cola mais cara 15,99 e fiquei no prejuízo um absurdo. Muito mal administrado e pior não sabe tratar o cliente.
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Resposta da empresa
25/02/2025 às 14:53
Olá, Ana,
Lamentamos pelo ocorrido e agradecemos por nos relatar essa situação. Esse não é o padrão de atendimento que buscamos oferecer. Já entramos em contato com você para entender melhor o caso e acionamos o franqueado responsável para que a situação seja corrigida e não volte a acontecer.
Estamos sempre à disposição para melhorias e reforçamos nosso compromisso com a satisfação dos clientes.
Caso precise de mais algum suporte, estamos à disposição.
Atenciosamente,
Minha Quitandinha.
Consideração final do consumidor
27/03/2025 às 21:15
Péssimo atendimento não sabem tratar o cliente e produtos sem qualidade
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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