Minha Recarga

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São Bernardo do Campo - SP

19/05/2025 às 08:36

ID: 217412411

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Contratei um plano de recarga anual para a Unitv, mas depois de pouco mais de um mês de uso a máquina de streaming travou completamente. Comprei outra máquina mas não pude reaproveitar meu pacote, pois ele já havia sido vinculado em outra máquina. Acontece que a máquina só travou por conta do cód., e mesmo pedindo o cancelamento do link antigo, eles disseram que não repassam o saldo. Mandei foto na conta, do acesso, de tudo, mas ao invés de resolver meu problema eles pediram para comprar outro plano e ainda me bloqueou no whatsapp de suporte. Postura ridícula. Não recomendo.
Vou abrir um BOPM contra a plataforma.