Minha Roupinha

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Porto Alegre - RS

19/04/2022 às 15:16

ID: 142059373

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Dia 31 de março, fiz uma compra no site da loja.
O pagamento foi aprovado no dia 4 de abril e a previsão de entrega era de 7 dias úteis, isto é, entrega até12 de abril.
Hoje é dia 19 de abril e não recebi meu pedido.

Fiz contato pelo whatsapp e responderam que meu problema seria resolvido, mas até agora o status da compra no site é o mesmo: ainda não foi enviada.

Hoje pedi cancelamento da compra (que era um presente de Páscoa, mas não chegou em tempo) e reembolso do valor.
Não me responderam.

A situação é muito chata e incoveniente.
O que a loja tem a dizer sobre o ocorrido?
Quando vão me reembolsar o valor?