Reclamação respondida

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Rio de Janeiro - RJ

29/03/2021 às 11:14

ID: 121696917

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Eu comprei a roupinha dia 24/03 e até agora não me enviaram o código de rastreio e nem respondem aos meus e-mails.

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Resposta da empresa

29/03/2021 às 14:25

Boa tarde Paula, tudo bem?
Estou com seu ******* aqui e conforme informado no site antes da finalização de sua compra, o prazo é de 8 dias úteis para entrega.

Pedido feito: dia 24/03
Pagamento confirmado: dia 24/03
Nota Fiscal emitida: dia 25/03
Arquivo Recebido da Transportadora: dia 25/03
Arquivo aprovado pela Transportadora: hoje dia 29/03 às 08:11:41

Hoje é o 4 dia útil do seu pedido.

Acompanhe as futuras atualizações no site da transportadora https://*******

Perdão por qualquer transtorno, e obrigada pela preferência