Minha Roupinha

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Águas de Lindóia - SP

16/05/2022 às 09:47

ID: 143466297

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Fiz meu pedido (*******) de 9 calças off white pelo site, dias depois a Giovana entrou em contato comigo falando que o ******* pq eles não tinham as calças. Falei que tudo bem, aguardei e pedi para ela me enviar fotos da cor pois estava com medo que fossem muito escuras as peças.
Quando chegaram, com atraso, vinque a cor realmente nao correspondia ao que eu esperava e solicitei no mesmo dia devolução com a Giovana pelo whats e pelo site. Pelo whats foi me passado que as calças seriam retiradas na minha residência.
Desde então ninguém retirou as peças, a Giovana não responde mais no WhatsApp, mandei e-mail e mensagem pelo site e também não obtive retorno.
Tenho direito pela lei a devolver produtos comprados on-line em até 7 dias após o recebimento, que foi o que fiz, só que a loja não gerou um código de postagem para devolução, não veio retirar embutido menos fez estorno do valor pago, já está caindo a segunda parcela e estou com os produtos que quero devolver aqui.
A solicitação de devolução foi dia 30 de abril.