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Mogi das Cruzes - SP

24/02/2022 às 11:09

ID: 139018291

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Comprei duas unidades de um produto pelo site, do qual vi foto, marca e modelo igual o que já possuo. Me entregaram modelos diferentes, que não tem a mesma qualidade, não tem o mesmo tamanho, não são da mesma marca. Reclamei por WhatsApp e eles estão dizendo que é o mesmo produto só que atualizado. PROPAGANDA ENGANOSA É [Editado pelo Reclame Aqui]. Quero o que vi na foto, o que comprei e agora estou sendo ignorada pela empresa. Exijo estorno financeiro ou troca dos produtos.

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Resposta da empresa

19/08/2024 às 21:38

Boa noite. Favor informar o número do seu pedido.
Qualquer dúvida estaremos a sua disposição.
Att