Precisa da garantia legal da torneira q comprei dessa empresa.
Em réplica
Londrina - PR
06/11/2024 às 14:20
ID: 201386875
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei uma torneira dessa empresa pela Shopee, logo após os 7 dias de garantia Shopee, a torneira quebrou, dessa forma fui direcionado pela Shopee a fazer a fazer as tratativas diretamente com a empresa Minha Cazza, estou tentando ctt pelo whatsapp mas é difícil ter retorno, mandei um e-mail no dia de hoje acionando a garantia legal de 90 dias e venho aqui nesse site também deixar registrado e pedir a garantia, quero outra torneira igual ou então meu dinheiro de volta.
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Resposta da empresa
25/02/2025 às 23:23
Prezado , estamos entrando em contato
Pois recebemos sua notificação na plataforma , a qual tentamos contato para resolver seu problema pois não tivemos o retorno , pois entraremos em contato novamente para entender e ser resolvido da melhor solução
Equipe Minhacazza.
Réplica do consumidor
26/02/2025 às 11:16
Empresa não respeita direito do consumidor, parece que aplicam [Editado pelo Reclame Aqui] isso sim, entrei em ctt com eles pelo whatsapp e negaram a garantia alegando mal uso sem nenhuma comprovação ou laudo, produtos de péssima qualidade. Infelizmente fiquei no prejuízo e fui enganado por eles, você consumidor que veio pesquisar aqui antes comprar, fica o alerta, não compre compre nada desse pessoal, eles não respeitam a lei e lesam consumidores diariamente.