Produto não entregaram
Resolvido
Poá - SP
30/01/2024 às 12:10
ID: 181570129
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz compra na empresa minhaarara roupas para final de ano não entregaram meus pedidos e não devolveram o valor pago não responde mais meus contatos
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Resposta da empresa
05/02/2024 às 17:34
Boa tarde Leandro tudo bom? Como conversamos hoje pelo whatsapp o valor do reembolso já foi transferido conforme o comprovante que lhe encaminhei. Peço novamente desculpas pelo atraso. Estamos tentando contornar a situação desse atraso com o nosso fornecedor que não encaminhou o seu pedido. Peço novamente desculpas pela situação. Um ótimo início de ano pra você e toda sua família. Um abraço!
Réplica da empresa
05/02/2024 às 17:35
Boa tarde Leandro tudo bom? Como conversamos hoje pelo whatsapp o valor do reembolso já foi transferido conforme o comprovante que lhe encaminhei. Peço novamente desculpas pelo atraso. Estamos tentando contornar a situação desse atraso com o nosso fornecedor que não encaminhou o seu pedido. Peço novamente desculpas pela situação. Um ótimo início de ano pra você e toda sua família. Um abraço!
Consideração final do consumidor
05/02/2024 às 17:39
a empresa já fez devolução do valor pago muito obrigado pela atenção
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10