Acesso bloqueado há uma semana e suporte não resolve o problema
Resolvido
Brasília - DF
27/07/2026 às 12:35
ID: 254927027
Estou há uma semana sem conseguir acessar o site, pois meu acesso foi bloqueado sem qualquer explicação clara.
Desde então, tenho tentado entrar em contato com o suporte por e-mail diversas vezes. A empresa responde às mensagens, porém não apresenta uma solução efetiva. As respostas não resolvem o bloqueio, e continuo impossibilitado de utilizar o serviço.
Essa situação está me causando transtornos, principalmente pela demora e pela falta de um atendimento que realmente solucione o problema.
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Resposta da empresa
27/07/2026 às 13:55
Olá, Danielson! Tudo bem?
Conforme conversamos por WhatsApp, conseguimos resolver a situação relatada e seu acesso já foi restabelecido.
Ficamos felizes por termos conseguido solucionar o caso. Se surgir qualquer outra dúvida ou necessidade, permanecemos à disposição!
Atenciosamente,
Equipe Minhas Economias
Consideração final do consumidor
30/07/2026 às 17:00
Foi rápida a resolução problema após o envio.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8