minhas economias

Reclamar dessa empresa

Fortaleza - CE

18/07/2026 às 10:24

ID: 254233823

Já fazer uma cerca de 4 anos que eu utilizava o aplicativo minhas economias na versão antiga que foi descontinuada gostava bastante da experiência e para mim funcionava. Eu entendi quando aconteceu a atualização pensando em novas tecnologias novas formas de cadastrais transações e com novos recursos do que a gente tem atualmente que no caso é open finas, relutei muito para trocar para versão. Mas chegou o momento que não foi impossível não migrar, né? E eu testei o aplicativo por um tempo acaba que você fica para até a todos os recursos tem que utilizar uma versão paga tudo bem pegar a versão gratuita tava funcionando bem durante uma semana e assinar o plano anual porque realmente algo que eu já usava anos então pela praticidade de manter tudo e o aplicativo que eu já utilizava conseguir migrar a versão antiga, enfim o histórico até que simplesmente as contas não atualizam mais. Os as transações da minhas contas corrente desde o dia 8 só foi terminar a versão de teste que elas pararam de atualizar e eu tô pagando o plano anual já fez a cobrança do plano anual para a funcionalidade básica que o aplicativo informa oferecer não está sendo feita. Aí também para ter que ficar cadastrando manualmente uma coisa que era para ser automática que é a principal promessa não faz sentido, né?

Tentei contato com o suporte foi aberto um chamado via e-mail não consegui contato via algum chat ou WhatsApp, por exemplo fiz isso ontem, mas até agora não tive retorno e realmente eu só queria que o aplicativo funcionasse como é para ser eu já tentei atualizar desinstalei Instalei de novo. Sai da minha conta entrei reconectei todas as contas de novo e nada faz os valores do dia 9 em diante até agora o dia 18 serem atualizados. Então tá todas as minhas contas com valores desatualizados.