Conseguiram transformar o app excelente em péssimo.

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Brasília - DF

28/05/2026 às 13:05

ID: 249941017

Era excelente, ficou horrível! Não é mais possível editar totalmente uma transação. Quando você salva, não consegue mais alterar o tipo (gasto/ganho/transferência), nem a conta e nem a data. Precisa melhorar muito pra chegar perto da excelência da versão antiga.

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Resposta da empresa

28/05/2026 às 17:39

Olá, Hisaac! Tudo bem?

Agradecemos por compartilhar seu feedback conosco.

Entendemos sua insatisfação em relação às limitações encontradas na edição das transações na nova experiência e sentimos muito pela percepção causada durante essa transição.

Seu apontamento sobre a impossibilidade de alterar informações como tipo de transação, conta e data após o salvamento é muito importante e será compartilhado internamente com nossa equipe responsável pela evolução do produto.

A nova plataforma segue em constante desenvolvimento e melhoria, e feedbacks como o seu são fundamentais para identificarmos oportunidades de evolução na experiência do aplicativo.

Seguimos à disposição para esclarecer quaisquer dúvidas em nossos canais de contato oficiais.

Atenciosamente,
Equipe Minhas Economias

Consideração final do consumidor

28/05/2026 às 18:22

A resposta não demonstra a resolução dos problemas.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

0

Consideração final da empresa

29/05/2026 às 17:01

Olá, Hisaac! Como vai?

Tentamos o contato com você via Whatsapp, porém a mensagem não chegou por algum motivo.
Por isso, entramos em contato por e-mail através da solicitação #*****

Fico no aguardo do seu retorno,
Seguimos à disposição para te ajudar no for preciso.