Impossibilidade de descadastramento do portal.

Reclamação resolvida

Resolvido

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Formosa - GO

06/07/2026 às 08:33

ID: 253157203

Não há como descadastrar. Não consigo sair do portal. Pior que prisão perpétua. Entre e não saia nunca mais.

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Resposta da empresa

06/07/2026 às 14:00

Olá, Guilherme! Tudo bem?

Agradecemos por compartilhar seu relato e sentimos muito que essa tenha sido a sua percepção.

Gostaríamos de esclarecer que é possível solicitar a exclusão da conta diretamente pelo aplicativo. Para isso, basta seguir o caminho:

Menu > Segurança > Deletar conta

Caso encontre qualquer dificuldade durante esse processo, estamos à disposição para te ajudar e acompanhar a solicitação até a conclusão.

Atenciosamente,
Equipe Minhas Economias

Consideração final do consumidor

06/07/2026 às 15:42

Obrigado.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

9