Impossibilidade de usar o novo app devido à não migração de dados e interface pouco intuitiva
Respondida
São José do Rio Preto - SP
06/06/2026 às 08:50
ID: 250655519
Não consigo utilizar a nova experiência. Não migram os dados. O App é nada auto intuitivo. Infelizmente terei que procurar outro app. E eu fazia muita propaganda desse app. E atualizações q servem para melhorar condenou o app.
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Resposta da empresa
08/06/2026 às 10:15
Olá, Ivana! Tudo bem?
Lamentamos pelo ocorrido e sentimos muito que sua experiência não tenha sido como esperado. Essa não é a experiência que buscamos oferecer aos nossos clientes.
Queremos entender melhor os relatos apresentados por você em relação às funcionalidades mencionadas e, por isso, realizamos contato via WhatsApp, onde conseguimos analisar o caso com mais detalhes e dar a devida atenção à situação.
Atenciosamente,
Equipe Minhas Economias