SITE COM PROBLEMA PARA ACESSO
Resolvido
Lago da Pedra - MA
02/03/2023 às 11:15
ID: 160241681
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesHá tempos sou cadastrado no site https://*******, meu acesso é gratuíto. Porém hoje ao acessá-lo, apareceu a mensagem contida no link, o qual anexo juntamente com essa reclamação.
Não imagino que seja vírus, tendo em vista que tenho um bom antivirus pago que é o Kaspersky Total Security.
Face ao exposto, solicito do Reclame Aqui interver junto ao desenvolvedor para que o mesmo desbloqueie o meu acesso.
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Resposta da empresa
03/03/2023 às 09:34
Olá, Ercilio!
Sentimos muito pelo transtorno, te enviamos uma mensagem através do WhatsApp para analisarmos melhor esse problema.
Pedimos gentilmente que acesse o site informando o (https:/) https://*******
Conte com a gente,
Equipe Minhas Economias
Réplica da empresa
03/03/2023 às 09:40
Olá, Ercilio!
Sentimos muito pelo transtorno, te enviamos uma mensagem através do WhatsApp para analisarmos melhor esse problema.
Pedimos gentilmente que acesse o site informando o (https://) https://*******
Conte com a gente,
Equipe Minhas Economias
Consideração final do consumidor
03/03/2023 às 09:58
Mais ou menos. Uma pressa para se livrar de mim.
Mesmo resolvendo o problema, percebi que, quando clico em qual quer MENU di site (Página principal, Como funciona, Sobre nós, Política de privacidade e Termos de uso), aparece a mesma mensagem de bloqueio.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7
Consideração final da empresa
03/03/2023 às 13:07
Olá, Ercilio.
Agradecemos o retorno! Como informamos no WhatsApp, o time de desenvolvimento está verificando esse erro , mas poderá levar alguns dias para corrigirmos! E para não prejudicar a sua organização financeira, recomendamos que utilize o link: https://*******), para continuar utilizando a web e o aplicativo.
Qualquer dúvida, continuamos à disposição!
Abraços,
Equipe Minhas Economias