Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Campo Grande - MS

19/05/2024 às 11:30

ID: 189079815

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Hoje quando abri o aplicativo, meu login havia sido desfeito e quando loguei novamente com o meu email e a senha que já estava salva no aplicativo, nao
tinha mais registro de nenhum mês, de nada. Preciso urgente resgatar esses dados pro meu controle e agora não sei como recuperar

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Resposta da empresa

21/05/2024 às 10:02

Olá, Thays!

Suas informações estão corretas e atualizadas na Web https://*******)? Caso estejam, peço que você desvincule a sua conta no app e realize o login novamente, por gentileza. Caso ainda esteja enfrentando alguma dificuldade, nos informe para que possamos te auxiliar! Pedimos desculpas pelo inconveniente causado!

Conte com a gente,
Equipe Minhas Economias

Consideração final do consumidor

21/05/2024 às 10:14

Deu certo! ufa!
MUITO obrigada!

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10