SUMIU TODOS OS MEUS REGISTROS

Resolvido
Campo Grande - MS
19/05/2024 às 11:30
ID: 189079815
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesHoje quando abri o aplicativo, meu login havia sido desfeito e quando loguei novamente com o meu email e a senha que já estava salva no aplicativo, nao
tinha mais registro de nenhum mês, de nada. Preciso urgente resgatar esses dados pro meu controle e agora não sei como recuperar
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Resposta da empresa
21/05/2024 às 10:02
Olá, Thays!
Suas informações estão corretas e atualizadas na Web https://*******)? Caso estejam, peço que você desvincule a sua conta no app e realize o login novamente, por gentileza. Caso ainda esteja enfrentando alguma dificuldade, nos informe para que possamos te auxiliar! Pedimos desculpas pelo inconveniente causado!
Conte com a gente,
Equipe Minhas Economias
Consideração final do consumidor
21/05/2024 às 10:14
Deu certo! ufa!
MUITO obrigada!
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10