Problemas de Sincronização e Falta de Funcionalidades em Plataforma de Pagamento após Compra no Google Play

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Curitiba - PR

24/04/2026 às 16:41

ID: 246886793

O problema já iniciou em 2018 quando fiz a compra no Google Play de uma campanha:

Pague e ganhe 3 logins e usuários.

Nunca recebi outros 2 acessos.

Nesses últimos anos, após a versão web o caos é total.

Web e app não sincronizam e lançamentos somem do nada.

O Suporte a cada novo atendimento responde sem conseguir dar uma solução.

Notificação não aparecem no celular o que geram desconfiança.

Teoricamente a notificação serve como alerta "hoje tem algo a pagar"

O Consumidor paga o plano anual e tudo bem..

Numa certa vez me pediram para baixar um VPN no comutador para simular um servidor externo ao Brasil.

Sei lá..

Logo vem mais uma anuidade. Será que vão cobrar e prestar o mesmo serviço?

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Consideração final do consumidor

01/07/2026 às 16:07

Não respondeu

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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