Compra de produtos falsificados da Teka e jogo de panelas com garantia [Editado pelo Reclame Aqui]

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São José do Rio Preto - SP
06/09/2025 às 16:31
ID: 226275089
no dia 05/09/2025 eu estava no meu trabalho e apareceu uma mulher loira me oferecendo alguns produtos que com a história de que ela estaria fechando uma loja e estaria se desfazendo do estoque por um preço muito abaixo do normal, me levou até uma caminhonete, e me ofereceu jogos de lençóis da marca Teka e 1 jogo de panela, fez toda uma apresentação das panelas e me mostrou um papel que seria a garantia de 5 anos dessas panelas, eu liguei pro meu marido e ele se interessou pela oferta, fiz no cartão de crédito um total de 1.590,00 em 12x de 130,00. A empresa que aparece no cartão é Home utensílios, no papel da garantia tem um QR code que direciona para o site www.minhaspanelas.com.br, no site não aparece nenhum contato, foi aí que eu me toquei que havia caído em um "[Editado pelo Reclame Aqui]". Essa mulher pegou meu número de whatsapp para me enviar a nota fiscal e futuras ofertas, disse que iria começar a fazer lives também. Enfim, hoje dia 06/09 tentei contato com o Santander que é o meu banco mas não resolveram nada, preciso cancelar a compra pois os produtos são falsos. Os lençóis são de péssima qualidade, os papéis onde consta a marca são falsos, a caixa das panelas não tem nome do fabricante somente redes sociais do minhaspanelas e o QR code. os produtos são falsos e de péssima qualidade. Solicito reembolso e quero devolver os produtos conforme a lei do consumidor. Deixo aqui registrado para futura atos jurídicos com a operadora do cartão.