Minhas Panelas

Reclamar dessa empresa

Chapecó - SC

12/03/2025 às 11:42

ID: 211973533

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Estávamos na casa da mina mãe na última quinta-feira, *****, quando um casal vendedor de panelas veio nos oferecer panelas. A propaganda é que estavam vendendo a sobra de panelas que estavam em uma feira no shopping de Chapecó/SC, panelas de cerâmica, revestidas, italianas, de altíssima qualidade, com preço original da feira de $*****,00, nos oferecendo por ***** mil reais "promocional". Nos mostraram o site da Linha Gourmet Premium, lá tem um botão para entrar em contato, nós testamos na hora e não direcionava par lugar nenhuma, e o casal vendedor nos disse que o site poderia estar "fora do ar". Os vendedores foram baixando o preço até chegar na oferta de R$ *****,00. Como estávamos precisando e acreditando na promessa da qualidade das panelas, compramos. A NF da compra eles também nos disseram que deveríamos entrar no site e ligar no telefone disponível. Porém, testamos contato para conseguir a NF da compra e até hoje não conseguimos contato, o telefone disponível no site não existe, não aceita ligação e nem recebe mensagem de WhatsApp. Testamos as panelas e no primeiro uso elas riscaram, esquentaram o cabo, são de péssima qualidade, nada do que foi prometido. Queremos nosso direito de consumidor de devolver a compra e receber o valor de volta. Já notamos que essa empresa está fazendo [Editado pelo Reclame Aqui], enganando as pessoas. O site da EVIDENCE CASA LAR e MINHAS PANELAS É FALSO. Inclusive hoje a página não está mais com acesso disponível. Nós acessamos esse site que está no Instagram dessa CASALAR e que hoje não tem mais acesso, lá nós tentamos contato pelo telefone *****, o número diz que não existe e não recebe mensagem de WhatsApp. Conseguimos chegar até o Instagram na página que está no ar, mas o site não.