Impossibilidade de Inscrição devido a Cadastros Duplicados e Erroneamente Vinculados, com Falta de Resposta da Empresa
Em réplica
Mirassol - SP
16/06/2026 às 11:18
ID: 251523835
Estou tentando fazer a inscrição de uma amiga que por alguem anteriormente foi cadastrado errado. Ja tentei contato com a empresa de varias maneiras e não fui respondida. Já perdi o primeiro lote por conta de espera. Quando coloco o CPF dela sai um cadastro no nome de *****, essa mesma Vera tem 2 cadastros, do qual um deles estão com os dados da minha amiga. Quero fazer a inscrição dela e não estou conseguindo, tento contato com vcs e nada! Nome correto é *****
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Resposta da empresa
16/06/2026 às 11:29
Olá, Danielle, boa tarde.
Agradecemos o seu contato.
Verificamos que você entrou em contato com nossa Central de Atendimento através do Fale Conosco no dia 01/06, e sua solicitação foi respondida no dia 02/06, por meio do e-mail informado na abertura do chamado.
Na ocasião, encaminhamos as orientações necessárias para a atualização cadastral. Para que a correção dos dados possa ser realizada, é necessário o envio do documento solicitado para a análise da equipe responsável.
Até o momento, não identificamos o recebimento da documentação necessária para prosseguirmos com a atualização do cadastro.
Reencaminharemos nossa resposta para o e-mail informado anteriormente. Pedimos, por gentileza, que verifique também as pastas de spam ou lixo eletrônico, pois a mensagem pode ter sido direcionada automaticamente.
Assim que recebermos o documento solicitado, daremos continuidade à análise e ao atendimento da solicitação com a maior brevidade possível.
Permanecemos à disposição através do nosso canal oficial de atendimento: https://minhasinscricoes.com.br/pt-br/ajuda
Atenciosamente,
Time MI
Réplica do consumidor
18/06/2026 às 10:39
não recebi nenhum email posso enviar aqui?
Réplica do consumidor
18/06/2026 às 10:42
entrem em contato comigo pelo whatsapp q encaminho o documento q vcs precisam pq não recebi nenhum e-mail de vcs como resposta a essa reclamção, mas meu e-mail esta correto pq recebo varios outros de publicidade de vcs. *****
Réplica da empresa
18/06/2026 às 16:36
Olá, Danielle. Tudo bem?
Verificamos que o contato foi realizado por outro endereço de e-mail e que a atualização cadastral já foi concluída com sucesso.
Dessa forma, a sua solicitação foi atendida. Caso tenha qualquer outra dúvida, permanecemos à disposição.
Lembramos que o nosso canal oficial de atendimento é:
https://minhasinscricoes.com.br/pt-br/faleconosco
Atenciosamente,
Equipe Minhas Inscrições