Reembolso não creditado após remarcação de corrida
Resolvido
São Paulo - SP
05/05/2026 às 19:42
ID: 247812309
Comprei dois pacotes para a corrida corre corinthians 2 que ia acontecer no dia *****, a qual foi alterada para *****, data esta que eu nao poderia ir.
Solicitei meu reembolso dentro da data informada, me disseram que reembolsariam até *****, mas até hoje (*****) nao identifiquei o reembolso. Aguardo retorno
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Resposta da empresa
06/05/2026 às 15:36
Olá, Sara. Tudo bem?
Verificamos que a sua solicitação de reembolso foi concluída no dia 05/03 e a carta de cancelamento já foi enviada por um especialista do nosso time.
Pedimos, por gentileza, que verifique sua caixa de entrada, spam ou lixeira do e-mail cadastrado, pois o documento pode ter sido direcionado para uma dessas pastas.
Reforçamos que o nosso canal oficial de atendimento é: https://www.minhasinscricoes.com.br/pt-br/ajuda
Atenciosamente,
Time MI.
Consideração final do consumidor
06/05/2026 às 16:30
Só voltaria se tivesse algum evento que eu quisesse demais, se nao, nao. Usuabilidade horrivel, mudança de data e comunicação ruim.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
5