Costura ruim

Não respondida
Porto Alegre - RS
30/10/2023 às 13:09
ID: 174970965
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei um vestido no site do Mini Belas Moda infantil em Setembro, minha filha mau colocou no corpo e a costura se abriu.
Ok, solicitei troca, tive que me deslocar até os correios.
Recebi outro em uma semana, e pra minha surpresa arrebentou as alças .
Isso que no dia que solicitei a troca pedi pra reforçarem a costura, porém não vou levada a sério.
Em contato novamente com a empresa, informaram que a costura é terceirizada, que o lote todo veio com problema, então confirmaram que não deram atenção ao pedido de reforço da costura.
Se dispuseram a devolver o dinheiro, mas eu teria que levar aos correios novamente ( cansativo, muito gasto) me neguei.
Prefiro pagar uma costureira que faça o trabalho que a empresa não faz. Pq um produto caro não deveria ter uma costura tão ruim.
Eu, pelo trabalho e estress além da decepção da minha filha, não recomendo a loja.
Vendem , entregaram um produto bonito mas que desmancha na máquina de lavar, querem que percamos nosso tempo indo as correios pra corrigir um erro que poderia ter sido evitado se tivessem feito a coisa certa.