Pedido pago via PIX não entregue e pedido deletado no site
Resolvido
Cuiabá - MT
05/08/2025 às 10:37
ID: 223774963
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz um pedido no dia 20/07, fiz o pagamento via pix, e nao recebi o produto, ao consulta no site da loja meu pedido consta como deletado. A loja nao responde whatsapp e o telefone de contato nao existe.
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Resposta da empresa
05/08/2025 às 11:04
O estorno foi feito ao cliente
Verificamos e houve uma falha no sistema ao atualizar o pedido , não foi atualizado corretamente
O estorno foi feito imediatamente após verificar o erro na falha ao contato da cliente
Peço desculpas a cliente Keila
Consideração final do consumidor
05/08/2025 às 11:37
Atendimento muito ruim, não voltarei a comprar da loja, mostraram total despreparo para lidar com cliente.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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