Demora na entrega

Question

Fiz a compra de uma calça para meu bebê no dia 07/02. Me informaram que o prazo máximo para entrega era 27/02, o que já achei demorado demais. Porém já se passou esse prazo e a mercadoria ainda não chegou. Em contato com a empresa, fui informada que abriram um chamado para averiguarem o que aconteceu e pediram mais 5 dias úteis. Meu bebê tinha um mês quando eu fiz o pedido, agora já está fazendo 2 meses, como bebê cresce muito rápido, temo que quando chegar nem sirva mais, ou se servir, vai durar muito pouco.

Accepted Answer

Olá Nayara,

Primeiramente gostaríamos de pedir desculpas pelo atraso na entrega do seu pacotinho, normalmente teria sido entregue sim no prazo, porém com a atual situação que estamos passando no mundo, alguns pacotes estão sofrendo atrasos.
Pela informação que tivemos dos Correios, os estados mais afetados com atrasados são ES, RJ e MG, devido ao alto número de colaboradores que tiveram que ser afastados por serem público de risco.
Mais uma vez pedimos desculpas, esperamos que tenha gostado dos produtos e qualquer dúvida entre em contato com a gente ok?
Uma ótima semana!

Demora na entrega

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor