Pagamento de frete para troca de tamanho
Respondida
São Paulo - SP
05/09/2019 às 15:04
ID: 94907333
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesRealizei uma compra pelo site de um conjunto de bermuda e body (comemoração dia dos pais), contudo precisei solicitar a troca de tamanho da bermuda. A empresa não fornece o código dos correios para a troca, então tive que pagar mais R$ 27,70 para enviar o produto para a empresa e conseguir realizar a troca do tamanho. O presente acabou saindo mais caro do que eu imaginava.
Compartilhe
Resposta da empresa
06/05/2020 às 09:09
Olá Bruna,
Nossas políticas de trocas por tamanhos nós arcamos com o reenvio dos produtos a vinda para a empresa é por conta do consumidor, temos disponíveis todas as informações sobre tamanhos no nosso site e também nossos canais de atendimento para tirar qualquer dúvida antes do pedido ser enviado.
Esperamos que tenha gostado dos produtos
Desejamos uma ótima semana
Equipe MiniBoo