Produto não entregue e falta de suporte

Respondida
Santana de Parnaíba - SP
27/07/2025 às 13:04
ID: 223092631
Fiz uma compra e não me entregaram e está dando como entregue e ninguém me responde !!!
Fui [Editado pelo Reclame Aqui] !
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Resposta da empresa
28/07/2025 às 07:19
Olá Bom dia Janine
pelo que verifiquei aqui no sistema a transportadora deu seu pedido como entregue dia 26/07 (sabado)
nosso atendimento funciona de SEG á SEX, acredito que devam te responder hoje certinho :)
Mas sobre o seu ******* do sistema da transportadora não consta nenhum comprovante de recebimento,
muito provavel que o entregador deu baixa erroneamente no pedido e logo ele ja efetuara a entrega certinho.
Porem, eu ja vou abrir um chamado dentro do sistema da transportadora pedindo para eles verificarem com a unidade/entregador.
Qualquer duvida podes nos chamar em nosso whats*******