Atraso na entrega e falta de suporte da Mini Feet após compra de tênis

Respondida
Carapicuíba - SP
02/02/2026 às 09:46
ID: 239488265
Realizei uma compra de 2 tênis no dia 23/01, no valor de R$ 273,00, com prazo de entrega previsto para 28/01, e até o momento não recebi meus produtos, não houve atualização do pedido e muito menos retorno do atendimento.
Isso é um total descaso com o consumidor. A gente paga, confia na empresa e simplesmente fica sem o produto e sem explicação. Já tentei contato e a Mini Feet não resolve nada, só ignora o cliente.
Não estou pedindo favor, estou exigindo o que é meu por direito: ou a entrega imediata do pedido ou o estorno dos R$ 273,00 pagos.
Se não houver solução rápida, vou buscar meus direitos pelos meios legais e continuar alertando outros consumidores sobre a falta de compromisso da empresa com quem compra.
Aguardo posicionamento urgente.
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Resposta da empresa
20/06/2026 às 11:21
Olá, Tawane,
Seu pedido foi enviado conforme código de rastreio: *****.
Poderia nos informar sobre o recebimento?
At, Mini Feet.