Mini Fofuras baby

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Campos do Jordão - SP

27/06/2025 às 08:46

ID: 220674003

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Fiz a compra do Pedido n ***** no dia 09/06/2025, no valor de R$106,34, referente a um vestido de festa junina infantil. O produto foi entregue com atraso e, portanto, solicitei o cancelamento da compra por e-mail antes mesmo de receber o item, conforme prevê o Código de Defesa do Consumidor em casos de descumprimento de prazo de entrega.

Além do atraso, ao receber o produto constatei que ele não corresponde à descrição informada no site. O vestido foi anunciado como sendo confeccionado em tecido tricoline, mas o material entregue é chita, um tecido de qualidade e valor inferior, o que caracteriza propaganda enganosa e mais uma violação dos meus direitos como consumidora.

Já enviei um e-mail solicitando o cancelamento da compra e reembolso do valor pago, mas até o momento não obtive resposta. Estou registrando esta reclamação aqui no Reclame Aqui para reforçar a solicitação e buscar uma solução com mais agilidade.

Aguardo a confirmação do cancelamento e o estorno do valor pago.