Comprei no site na MINI GP e não recebi

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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São Caetano do Sul - SP

12/03/2025 às 10:46

ID: 211965481

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Comprei 4 carrinhos de Fórmula 1, do Ayrton Senna, em DEZ *******, com promessa de entrega em até 7 dias úteis.
Após a compra e pagamento recebi um e-mail sobre o andamento da separação, transporte, etc.
À partir daí, mais nenhum contato com a empresa. Enviei várias perguntas no FALE CONOSCO e nenhuma resposta foi postada ou enviada ao meu e-mail.
Único andamento do processo era via COMEX TRACKING que por por mais de 2 meses ficou postando o passo a passo da encomenda até informar que foi entregue, no entanto, nunca recebi a mercadoria.
Novos contatos com a MINI GP, porém sem nenhuma resposta.
NÃO COMPRE DESSA EMPRESA. Ela não entrega e nem se quer se dá ao trabalho de responder as postagens do site.

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Consideração final do consumidor

25/03/2025 às 11:04

Péssima experiência. Paguei e não recebi a mercadoria.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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