Demora na entrega do pedido
Respondida
Brasília - DF
28/07/2026 às 14:57
ID: 255045559
Fiz um pedido na loja do Shopping Manaíra e esperei por mais de 40 minutos e nada da entrega. A atendente Gabi disse que a demora era porque não tinha o produto e que ainda iria demorar mais 13 minutos (além dos 40 já esperados). A proposta da loja é um atendimento rápido, por que essas demora excessivo. E não era num horário de movimento, tanto que os outros pedido saiam muito rápido, somente o meu demorava.
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Resposta da empresa
28/07/2026 às 15:33
Olá Willian, tudo bom?
Agradecemos por compartilhar seu feedback conosco. Sabemos o quanto questões como esta fazem toda a diferença na experiência e entendemos sua frustração.
Estamos comprometidos em melhorar nosso serviço, e, com isso chamamos você por WhatsApp, para entendermos melhor o ocorrido.