Pedaço de plástico encontrado no produto Açaí Campeão da Kalzone
Respondida
Porto Alegre - RS
20/06/2026 às 20:15
ID: 251932359
Prezados,
No dia 20/06/2026, realizei uma compra no estabelecimento KALZONE GALERIA CHAVES COM. ALIM. LTDA (CNPJ 47.632.679/0001-03), conforme NFC-e n 150424, série 2, no valor de R$ 100,30.
Ao consumir o produto Açaí Campeão, encontrei um pequeno pedaço de plástico em seu interior, fato que me causou grande preocupação em relação à qualidade e à segurança alimentar do produto fornecido.
Solicito que a empresa apure o ocorrido e apresente uma solução adequada para o transtorno causado, adotando também as medidas necessárias para evitar que situações semelhantes voltem a acontecer.
Aguardo um retorno com a devida tratativa.
Atenciosamente,
*****
CPF: *****
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Resposta da empresa
22/06/2026 às 08:23
Olá Davy, tudo bom?
Agradecemos por compartilhar seu feedback conosco. Sabemos o quanto questões como esta fazem toda a diferença na experiência e entendemos sua frustração.
Estamos comprometidos em melhorar nosso serviço, e, com isso chamamos você por WhatsApp, para entendermos melhor o ocorrido.