MINI LOOKS

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Diadema - SP

17/10/2024 às 22:33

ID: 199937635

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Estou a aproximadamente á mais de l 3 semanas procurando roupa de banho para minha bebê, quando conheci a empresa MINI LOOKS via Instagram interessada adicionei um de seus produtos no carrinho para possível aquisição;
Foi onde me deparo com atendimento da loja via whatsapp me mandando lembrete da roupa de banho infantil estar no carrinho sem finalização da compra e quando questionei a atendente se haveria algum CUPOM DE DESCONTO sendo minha 1 compra a mesma me informou que sim e me passou este sendo BEMVINDA a qual após tentativa de utilização informações que usando este ganharia 20% de desconto e após tentar finalizar a compra também pagando via PIX gostaria mais 5% de desconto a vista

O que de fato não aconteceu, ao acionar a responsável da loja via whatsapp me passou várias conversas furadas do tipo que cupom era para apenas válidos para produtos NÃO PROMOCIONAIS sendo que em nenhum momento na pagina tratavasse esta aquisiçãode produto identificado como PROMOCIONADO, ai depois citou que o *******é 20% apenas de desconto o equivalente maximo a R$ 5,00 rsrs, se enrolou e depois veio com a informação que o cupom não era mais válido e que podia ter sido expirado!! Oi!??? E PIOR quando a questionei no ato a loja gerou outro NOVO ******* BOAS VINDAS, a qual corrigiram por coincidência o valor do desconto entrando agora o desconto de APENAS R$ 5,00;
E Pra piorar questionei a atendente da loja no whatsapp o porque também não conseguia usar o cupom de desconto mesmo corrigido + o desconto dos 5% do PIX a qual mencionava- se ceder na compra por ser a vista!

Ou seja Loja fez propagandas [Editado pelo Reclame Aqui] com a desculpa que o cupom muda constantemente rs tendo em vista só terem alterado porque as questionei da informação [Editado pelo Reclame Aqui]!!

Ressalto que quero que a empresa sustente o que desde o início foi propagado, arcando com que de fato foi me vendido desde início do atendimento conforme evidências em anexo ao falar com atendente na data de ontem 16/10/*******; DESCONTO 20% como estava no cupom e cedam também o 5% fo pagamento PIX uma vez que também pontuei atendente pela informação [Editado pelo Reclame Aqui] pois pelo que vejo desconto não são cumulativos e ERRONEAMENTE não informam isso! Péssimo atendimento e clareza aos seus clientes!!! EMPRESA NÃO É TRANSPARENTE!