Atraso na entrega de biquínis comprados online
Respondida
Sabará - MG
04/02/2026 às 16:21
ID: 239780123
Fiz uma compra de 3 biquínis e o prazo de entrega era dia 31/01 e hoje já é 04/01 e não recebi minha encomenda, todos os dias muda o status do prazo de entrega e nada de chegar até meu endereço
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Resposta da empresa
19/02/2026 às 09:27
Olá, Talyane!
Me chamo Dayane e faço parte do time de atendimento da Mini Magia.
Sentimos muito pela preocupação gerada com o prazo de entrega do seu pedido. Assim que identificamos a sua manifestação, realizamos tentativas de contato pelos canais disponíveis para lhe posicionar sobre o andamento da entrega, porém não obtivemos retorno naquele momento.
De todo modo, confirmamos junto à transportadora que o pedido foi devidamente entregue no dia 09/02/2026 às 12:15, conforme registro de entrega em nosso sistema e informações já repassadas anteriormente.
Permanecemos sempre à disposição para qualquer necessidade e, caso ainda tenha alguma dúvida ou precise de suporte adicional, será um prazer ajudar.
Atenciosamente,
Dayane
Equipe Mini Magia