Atraso na entrega do pedido

Não respondida
São Paulo - SP
29/04/2026 às 10:31
ID: 247262541
Fiz um pedido #***** (no nome de minha esposa ***** < ***** >) no começo do mês, e até agora não recebemos (+20 dias).Código de rastreio é ***** e não sai do centro de distribuição.Já tentamos contato com o suporte e ninguém sabe dizer o porquê do pedido não ser enviado para entrega.Estamos entrando no frio e precisamos das roupinhas do bebê.Queremos uma solução o mais rápido possível.