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Ribeirão Preto - SP

25/11/2024 às 19:05

ID: 202857355

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Boa Tarde
Semana passada olhei e os valores dos ingressos estavam a 98,00 o adulto e 58,00 infantil, Hoje liberaram por algumas horas 50% de desconto porém o site não finalizava quando chegava a opção de pagamento, agora só esta disponível com 30% de desconto e percebi que também que "fizeram um aumento no valor" colocaram a *******,00 para tirar do desconto e não o valor de 98,00, e o desconto Black week só vale para ingressos adultos, infantil não sofre desconto. Achei uma bela de uma [Editado pelo Reclame Aqui] de uma promoção

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Resposta da empresa

26/11/2024 às 09:17

Bom dia, Vivian! Tudo bem?

Lamentamos pela experiência que teve durante a tentativa de compra dos ingressos.

Durante essa semana (de 25/11/******* à 29/11/*******) estamos realizando a nossa Black Week, e conforme informamos com algumas semanas de antecedência, estaríamos disponibilizando nossos ingressos com 20%, 30% e até 50% de desconto no valor do ingresso adulto. Porém, ressaltamos que os lotes de ingressos seriam limitados, e conforme os maiores descontos fossem esgotados, seria liberado o próximo lote. Todo o regulamento da promoção pode ser visualizado através do link: https://*******

Sentimos que não tenha conseguido realizar sua compra durante o primeiro lote, e gostaríamos de oferecer o desconto de 50% no valor do ingresso adulto. Iremos entrar em contato através do WhatsApp e esperamos recebê-la no Mini Mundo!

Qualquer dúvida estamos à disposição.
Um abraço, Família Mini Mundo.

Consideração final do consumidor

26/11/2024 às 16:57

Ofereceram a compra do ingresso com 50% de desconto, porém não temos mais interesse em visitar o lugar.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

4