Tênis de rodinha com defeito e alegação de uso indevido na devolução

Bom dia!

Primeiramente gostaria de dizer que sentimos muito pelo ocorrido.

Mas estamos aqui para solucionar seu problema, a primeira orientação é que procure a loja, e a mesma fará a troca, se você já procurou a loja e não teve sucesso. Vamos estar enviando um outro par para substituir o produto danificado, conforme nossa disponibilidade.

Favor retornar com os seguintes dados: Por aqui mesmo ou no email: [email protected]
Tamanho atual da Criança
Masc/Fem
Nome do destinatário
Endereço completo

No aguardo agradeço para que possamos finalizar a reclamação

Atenciosamente,
Equipe Mini-pé

Não quero outro quero meu dinheiro de volta. Eu NÃO usei o tênis na minha filha. NÃO USEI. Sou uma pessoa honesta. Só quero o que é justo. Ele veio de fábrica cheio de arranhões.

Bom dia!

Você fez a compra do produto e não ficou satisfeita com o que recebeu assim enviaremos um novo produto, a forma como foi resolvida pelo ML, muitas das vezes é uma intermediação automática feita nem sempre por uma pessoa, e sim de forma automática mesmo. Então não considere que estão desconfiando de você, foi apenas a forma como a plataforma interpretou.

Porém gostaria que nos enviasse também as fotos desses arranhões, na reclamação inicial não identifiquei as mesmas, até mesmo para identificar como pode ter ocorrido, e corrigir estes erros.

No aguardo agradeço

Transtorno total. Não indico.