Tênis de rodinha recebido usado, sujo e gasto

Bom dia

Lamentamos sua experiência negativa com essa compra, mas iremos te ajudar.

Primeiramente gostaria de saber se você tentou trocar diretamente na loja, pois esse é o primeiro passo, procurar a loja, onde eles farão a troca se estiver de acordo com a política da loja.

Caso já tenha passado essa etapa, gentileza me avisar para seguirmos.

Atenciosamente, Minipé

Mandei mensagem para loja e não tive retorno até agora, queria saber como vamos fazer com a situação ?

Boa Tarde

Primeiramente gostaria de dizer que sentimos muito pelo ocorrido.

E gostaria que me enviasse alguma foto do cupom fiscal ou NF para seguirmos.

Estamos aqui para solucionar seu problema, a primeira orientação é que procure a loja, e a mesma fará a troca, se você já procurou a loja e não teve sucesso. Vamos estar enviando um outro par para substituir o produto danificado, conforme nossa disponibilidade.

Favor retornar com os seguintes dados: Por aqui mesmo ou no email: [email protected]
Tamanho atual da Criança
Masc/Fem
Nome do destinatário
CPF do destinatário
Endereço completo
Fotos do produto danificado

No aguardo agradeço para que possamos finalizar a reclamação

Atenciosamente,
Equipe Mini-pé

Boa noite
Comprei pela mercado livre, entrei em contato com vendedor e até agora não tive resposta, preciso que me mandem outro ou façam a devolução do dinheiro
Tamanho da criança 30
Masculino
*****
*****

Bom dia

Para que possamos enviar gentileza enviar o endereço completo:
Rua
Número
Bairro
CEP
Cidade
Estado
E também o CPF do destinatário.

Bom dia
Cep *****
Endereço ***** *****
Bairro *****
Cidade *****
Estado *****
Sexo Masculino
Tamanho 30

Ficou faltando o CPF, se conseguir me enviar por gentileza.

Pode ser no WhatsApp se preferir 37 99143-2345.

Segue rastreio *****.