Tênis descolando

Bom dia

Lamentamos sua experiência negativa com essa compra, mas iremos te ajudar.

Primeiramente gostaria de saber se você tentou trocar diretamente na loja, pois esse é o primeiro passo, procurar a loja, onde eles farão a troca se estiver de acordo com a política da loja.

Caso já tenha passado essa etapa, gentileza me avisar para seguirmos. E nos enviar algumas fotos também por gentileza.

Atenciosamente, Minipé

Empresa não quis trocar por conta que já estava descolando.

Boa Tarde

Primeiramente gostaria de dizer que sentimos muito pelo ocorrido.

E gostaria que me enviasse alguma foto do cupom fiscal ou NF e também do produto para seguirmos.

Estamos aqui para solucionar seu problema, a primeira orientação é que procure a loja, e a mesma fará a troca, se você já procurou a loja e não teve sucesso. Vamos estar enviando um outro par para substituir o produto danificado, conforme nossa disponibilidade.

Favor retornar com os seguintes dados: Por aqui mesmo ou no email: [email protected]
Tamanho atual da Criança
Masc/Fem
Nome do destinatário
CPF do destinatário
Endereço completo
Fotos do produto danificado

No aguardo agradeço para que possamos finalizar a reclamação

Atenciosamente,
Equipe Mini-pé

Já enviei 3 e-mail para esse ( ***** ) , mas todos vem com a resposta que está ausente. Enviei fotos , tamanho , nota fiscal .

Boa Tarde

Segue rastreio: *****.