Atraso na entrega e informações de envio incorretas após contato com a empresa.

Não respondida
Joinville - SC
10/11/2025 às 13:09
ID: 231491797
Realizei a compra de dois itens no dia 29 de outubro de 2025, com taxa de entrega rápida até o dia 04 de novembro de 2025.
Hoje, dia 10 de novembro de 2025, ainda não recebi o produto.
Após múltiplas tentativas de contato pelo chatbot, no dia 08/11 me responderam dizendo que foi entregue dia 07.
No entanto, não recebi nenhum pacote, e, pelo site o produto ainda está em envio.
Tento diariamente contato com a empresa sem sucesso.
O número do pedido é # *****.