comprei e não recebi

Olá, Diego! Tudo bem? Espero que sim. Poderia nós informar número do pedido ou qual modelo de sapatinho ou sandália que você comprou para que possamos localizar seu pedido?

Diego boa tarde! Tudo bem? Espero que sim. Bom, Imagino que esteja aqui devido a empresa [Editado pelo Reclame Aqui] Agro Miniaturas, certo? Bom, eles usaram nosso CNPJ por alguns dias para cometer [Editado pelo Reclame Aqui] na internet. A Miniatura é uma empresa de calçados infantis em couro nobre que nada tem a ver com a Agro Miniaturas. Veja nossa logo, nosso CNAE, nossos dados na internet. Infelizmente, estamos sendo prejudicados por isto. Veja que as únicas reclamações que possuímos são dessa empresa e não da nossa. Peço que se possível retire essa reclamação, porque isto nos prejudica aqui. Nós já fizemos boletim de ocorrência, denuncia no instagram, meta e shopify. Pedimos que você faça o mesmo e desejamos que consiga recuperar seu dinheiro junto ao seu Banco. Abraços, Gabi.

Prezados,

A marca Miniatura vem, por meio desta, esclarecer que as reclamações aqui registradas não se referem à nossa empresa, mas sim a um uso indevido e [Editado pelo Reclame Aqui] de nossos dados por terceiros mal-intencionados que vêm aplicando [Editado pelo Reclame Aqui] na internet.

Assim que tivemos conhecimento dos fatos, tomamos todas as providências cabíveis:

Registramos Boletim de Ocorrência no dia 26/08/*******;

Realizamos denúncias formais nas plataformas digitais envolvidas;

Comunicamos os órgãos competentes para que investiguem e coíbam tal prática [Editado pelo Reclame Aqui].

Reforçamos que a Miniatura é uma marca séria, idônea e consolidada no mercado, dedicada à produção artesanal de sapatinhos e acessórios infantis em couro nobre e materiais de alto padrão. Nosso compromisso sempre foi e continua sendo oferecer qualidade, confiança e respeito aos nossos clientes e suas famílias.

Diante disso, solicitamos a retirada da presente reclamação, uma vez que, além de não termos qualquer vínculo com os fatos relatados, também somos vítimas da [Editado pelo Reclame Aqui] em questão.

Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos e orientações necessárias.

Atenciosamente,
Equipe Miniatura