Produto não recebido e solicitação de reembolso no site Agrominiaturas

Prezados,

A marca Miniatura vem, por meio desta, esclarecer que as reclamações aqui registradas não se referem à nossa empresa, mas sim a um uso indevido e [Editado pelo Reclame Aqui] de nossos dados por terceiros mal-intencionados que vêm aplicando [Editado pelo Reclame Aqui] na internet.

Assim que tivemos conhecimento dos fatos, tomamos todas as providências cabíveis:

Registramos Boletim de Ocorrência no dia 26/08/*******;

Realizamos denúncias formais nas plataformas digitais envolvidas;

Comunicamos os órgãos competentes para que investiguem e coíbam tal prática [Editado pelo Reclame Aqui].

Reforçamos que a Miniatura é uma marca séria, idônea e consolidada no mercado, dedicada à produção artesanal de sapatinhos e acessórios infantis em couro nobre e materiais de alto padrão. Nosso compromisso sempre foi e continua sendo oferecer qualidade, confiança e respeito aos nossos clientes e suas famílias.

Diante disso, solicitamos a retirada da presente reclamação, uma vez que, além de não termos qualquer vínculo com os fatos relatados, também somos vítimas da [Editado pelo Reclame Aqui] em questão.

Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos e orientações necessárias.

Atenciosamente,
Equipe Miniatura

Qual o site da sua empresa?

https://*******

Possuímos loja fisíca no Bh Shopping.

Mas a compra não foi no seu site.
Eu comprei nesse aqui:
https://*******
Não sei porque o Reclame Aqui enviou a reclamação para vocês.

O reclame aqui não direciona reclamações. Eles usaram meu CNPJ no site deles para aplicar [Editado pelo Reclame Aqui]. Se o Senhor entrar lá hoje novamente vai ver que agora eles estão usando outro CNPJ. O CNPJ é meu, é da Miniatura de calçados. Não tenho nada a ver com esta empresa. Deixo aqui meu telefone para que eu possa lhe enviar o BOLETIM de ocorrência registrado na Polícia Civil de Minas Gerais.*******

Ok. Vou refazer a reclamação, mas sem seu CNPJ

Sim, o importante é denunciar no Instagram, Facebook, anuncios e fazer o BO com o site fraudelento.