Status de recebimento e cobrança de taxas
Não resolvido
Uberaba - MG
13/04/2026 às 20:16
ID: 245957509
Realizei uma compra no site. realizei uma compra no site através do Instagram de duas miniaturas. Infelizmente os pedidos foram duplicados e solicitei a devolução de um deles.
No site a empresa garantiu entrega rápida e grátis, porém venho recebendo cobranças que minha mercadoria está presa na alfândega. Realizei 2 pagamentos de R$ 67,90 e não tenho nenhum retorno por parte da empresa.
Nem código de rastreio.
Compartilhe
Consideração final do consumidor
15/05/2026 às 15:46
Mensagem: Eles fazem a venda e é [Editado pelo Reclame Aqui]!
Mandam mensagem usando os correios e a receita federal cobrando taxas de alfândega, ameaçando até de cancelamento do nosso CPF.
Nenhum e-mail foi retornado, a página desapareceu e descontaram 4 compras acima de 230 reais na fatura do meu cartão em um só dia! Nunca fiz esse tipo de transação.
Abri contestação no Banco C6 Bank e com esse "[Editado pelo Reclame Aqui]" infelizmente não tenho condições de pagar a fatura total.
Não durmo nem direito mais pensando nisto!
Chorei muito já! Precisei fazer empréstimos em outros bancos e de terceiros. É horrível!
Não pode passar impune.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0