Patinete devolvido com peças faltantes e falta de suporte

Não respondida
Curitiba - PR
01/09/2025 às 12:09
ID: 225830337
Venho expressar meu profundo descontentamento com o serviço prestado por esta empresa. Entreguei meu patinete para avaliação, pagando a taxa devida, e confiei que ele seria tratado com profissionalismo e cuidado.
No entanto, após o prazo de avaliação, recebi o patinete com peças internas faltando. Além disso, minhas tentativas de contato foram ignoradas, apesar da promessa de retorno, configurando total descaso com o consumidor.
Sinto-me enganada e desrespeitada, especialmente considerando que em nenhum momento agi de má fé. O serviço mínimo esperado é devolver o patinete completo, conforme entregue e não foi cumprido.
Diante disso, exijo:
A reposição imediata das peças faltantes.