Produto de baixa qualidade

Olá, Valdomiro. Bom dia!
Agradecemos pelo seu retorno e lamentamos que o produto não tenha atendido às suas expectativas.

Gostaríamos de reforçar algumas informações importantes:

*Capacidade de absorção*: Conforme descrito no anúncio e demonstrado no vídeo, a roupa íntima absorvente foi desenvolvida para escapes leves a moderados, com capacidade média de até 50ml.

*Troca após uso:* Sempre que ocorrer um escape, é necessário trocar a peça para manter o conforto, a higiene e evitar vazamentos.

*Ajuste ao corpo:* A peça deve estar bem ajustada ao corpo, especialmente nas pernas e cintura. Folgas podem causar vazamentos indesejados.

*Política de devolução:* Por se tratar de um produto de uso íntimo, não aceitamos trocas ou devoluções de peças que já tenham sido usadas ou lavadas, conforme indicado no anúncio.

No entanto, verificamos que seu pedido (*250506748RBDJQ*) contém 2 unidades da roupa íntima cinza no tamanho GG. Caso uma das peças ainda *não tenha sido utilizada*, poderemos sim aceitar a *devolução até dia 20/05* dessa unidade não usada, dentro das condições de nossa política de higiene e segurança.

Por gentileza, entre em contato para darmos continuidade ao processo e orientarmos sobre o *envio da peça intacta*.

Estamos à disposição para esclarecer qualquer dúvida e seguimos à disposição para atendê-la da melhor forma possível.

Atenciosamente,
Equipe Mini Dini

Outro ponto importante é:
Lavagem antes do primeiro uso: Recomendamos que o produto seja lavado antes da primeira utilização. Isso ajuda a remover a goma natural do tecido novo, que pode dificultar a absorção.
Importante: Não utilize amaciante, pois ele reduz o poder de absorção do tecido.

Fiz todas a recomendações , porém não atendeu https://******* espectativas , uso absorvente tena e não aconte vazamentos, tenho escape urinário, não incontinência. Produto sem qualidade!

Olá! Valdomiro

Agradecemos novamente pelo seu retorno.

Entendemos sua frustração e respeitamos sua opinião. É importante esclarecer que o produto adquirido é diferente dos absorventes descartáveis da Tena.

A Tena trabalha com absorventes descartáveis, projetados para absorver volumes maiores e com materiais específicos para esse fim.
Já nossa roupa íntima absorvente é reutilizável, voltada para escapes leves a moderados, com capacidade média de até 50ml, e desenvolvida com tecidos laváveis para quem busca uma solução mais econômica e sustentável para o dia a dia.

Apesar das recomendações de uso (como lavar antes de usar, evitar amaciante e garantir o ajuste correto), entendemos que o produto pode não atender casos de escapes maiores ou mais frequentes, como o seu.

Lamentamos sinceramente que não tenha atendido suas expectativas e agradecemos por compartilhar sua experiência isso nos ajuda a orientar melhor os clientes e seguir aprimorando nossos produtos.

Continuamos à disposição para qualquer dúvida ou orientação adicional.

Atenciosamente,
Equipe Mini Dini

Bla bla bla

Olá! Entendemos que você esteja insatisfeito(a), e lamentamos que a experiência com o produto não tenha sido positiva para você.

Nos esforçamos para esclarecer de forma transparente as características, limitações e finalidade do item, sempre com respeito e foco em oferecer a melhor solução possível dentro do que o produto se propõe.

Continuamos à disposição caso queira ajuda com algo mais específico ou deseje informações adicionais.

Agradecemos novamente pelo seu feedback.

Atenciosamente,
Equipe Mini Dini