Atraso Excessivo na Entrega do Elevador Residencial Minilift e Descaso no Atendimento
Não respondida
Dores de Guanhães - MG
02/01/2026 às 06:11
ID: 236373805
Bom dia.
Comprei um elevador residencial da empresa KOHL IND. E COM. LTDA, CNPJ: *****, nome de fantasia: Minilift Elevadores em junho de 2024, com a promessa de entrega até o final do mesmo ano. Por problemas na minha construção foi programada a entrega para fevereiro de 2025. Após essa data, e depois de sucessivas mudanças de data de entrega prometidas pela Minilifit Elevadores, sob o argumento simplório de que não havia adquirido simples motores elétricos para tocar o mesmo, dizendo que os havia importado da China. Uma desculpa que não tem razão de ser, afinal temos umas das maiores indústrias de motores elétricos do mundo, aqui mesmo no Brasil, a Weg. Infelizmente tive que passar as festividades de Natal e de final de ano, sem o tão sonhado e esperado equipamento. Isso me trouxe angústia e decepção. Imaginei estar fazendo negócios com uma empresa séria. Fico mais triste ainda porque já paguei todo o valor previsto no contrato e somos simplesmente despresados. A empresa nos trata com um descaso muito grande, dificilmente atende e ou retorna ligações. E quando consigo falar vem sempre com a mesma desculpar e empurrando o prazo para mais 60 ou 90 dias para a frente. Hoje não recomendo a ninguém a adquirir equipamento dessa empresa.