Atraso na entrega de itens essenciais para quartinho de bebê e falta de suporte
Não respondida
São José do Rio Preto - SP
07/08/2026 às 18:23
ID: 255907403
Fiz uma compra no dia 06/07/2026 de 4 itens, *****, ao finalizar a compra o site informa que os produtos chegam em até 14 dias úteis. Se passou um mês e apenas um dos produtos que pedi chegou, entrei em contato para perguntar sobre os outros e eles dizem que está em transportadora, porém não é possível rastrear, não passam previsão e param de responder. Eu comprei para o quartinho do meu bebê que vai nascer em breve e preciso dos produtos para finaliza-lo, é uma baita falta de respeito com o consumidor não ser transparente na venda e no pós venda. Caso não me passem uma data exata de entrega e que seja breve, quero reembolso integral.