Atraso na entrega e falha no rastreamento de compra online
Não respondida
Caçapava - SP
22/07/2026 às 10:39
ID: 254541113
Fiz uma compra em 17/6/26 com status de encaminhada no dia 22/6/26.
O prazo informado pelo site é de 5 a 14 dias úteis e hoje completam 22 dias úteis.
O atendimento por chat no site ou por e-mail não é conclusivo.
O link de acompanhamento da encomenda não localiza o número informado no site.
Seguem anexos.