Compra online não entregue e falta de suporte ao cliente

Reclamação respondida

Respondida

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

27/08/2025 às 18:09

ID: 225527609

Fiz uma compra no site, dia 12/08/25, e paguei no PIX , recebndo uma mensagem de confirmação por whatsapp sem envio de número para rastrear a entrega. Liguei e mandei mensagens várias vezes, assim como emails para o SAC, e não obtive nenhuma resposta. Não recomendo.

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Resposta da empresa

07/04/2026 às 16:10

Olá, boa tarde.

A Minimax do Brasil com CNPJ *****, não é a mesma empresa que vendeu o produto reclamado. Somos uma empresa especializada em sistemas contra incêndio.